Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss informieren:
Dietrich GbR
Herzogstraße 15–19
50667 Köln
Deutschland
Telefon: +49 221 2578324
E-Mail: info@bestekerze.de
Du kannst dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist dies nicht. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten einer von dir gewählten abweichenden Lieferart werden nicht erstattet.
Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlung per Überweisung erfolgt die Rückzahlung auf ein von dir benanntes Konto. Für die Erstattung berechnen wir keine Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Du musst die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab deiner Widerrufserklärung an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist absendest. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Ausschluss bei individueller Gestaltung
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Dies betrifft insbesondere Produkte, die du im 303030-Konfigurator mit einem eigenen Bild, individuellen Texten oder einer persönlichen Anordnung gestaltest. Für unveränderte Standardmotive gilt der Ausschluss nicht allein deshalb, weil du ein angebotenes Material oder Format auswählst.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du folgenden Text ausfüllen und an uns senden: